GPRS – INFORMACJA O BEZPIECZEŃSTWIE PRODUKTÓW GEMTRIX

Dokument opracowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPRS), mającym zastosowanie od 13 grudnia 2024 roku.

Gemtrix to marka tworząca biżuterię z kamieni naturalnych, wykonywaną ręcznie w Polsce z pasją i intencją. Każdy produkt jest nie tylko dekoracją, ale również osobistym talizmanem dla klienta. W trosce o jakość, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami, publikujemy niniejszy dokument informacyjny.

1. Informacje o producencie

Producentem oferowanych produktów jest firma [Joanna Akimowa Consulting], odpowiedzialna za projekt, wykonanie i pakowanie biżuterii oferowanej pod marką Gemtrix.

Dane kontaktowe:

• E-mail: kontakt@gemtrix.pl
• Numer kontaktowy: 533452174
• Kraj produkcji: Polska

W przypadku jakichkolwiek pytań, reklamacji, sugestii lub zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktu prosimy o kontakt drogą mailową.

2. Kategorie produktów

Gemtrix oferuje:

• Bransoletki z kamieni naturalnych (głównie na elastycznej gumce)
• Naszyjniki i chokery z kamieni
• Pierścionki elastyczne
• Palo Santo i biała szałwia (produkty importowane)

Biżuteria powstaje ręcznie w Polsce, z kamieni naturalnych sprowadzanych spoza Unii Europejskiej. Każdy produkt jest pakowany w pudełko kartonowe i woreczek z logo marki.

3. Przeznaczenie i środki ostrożności

Produkty Gemtrix są przeznaczone dla osób dorosłych. Nie należy ich udostępniać dzieciom poniżej 7 roku życia ani osobom, które mogą wkładać drobne przedmioty do ust (ryzyko zadławienia).

Biżuteria nie jest zabawką ani wyrobem medycznym. Nie jest przeznaczona do spożycia. Produkty są wyrobami dekoracyjnymi.

4. Skład i potencjalne ryzyka

Produkty mogą zawierać:

• Kamienie naturalne (np. ametyst, cytryn, onyks, kwarc, labradoryt)
• Hematyt (galwanizowany)
• Elementy stalowe (zapięcia, przekładki)

Możliwe ryzyka:

• Drobne elementy – ryzyko zadławienia
• Ryzyko uczulenia na metal (choć stosujemy stal nierdzewną i hematyt bez domieszki niklu)
• Ryzyko uszkodzenia produktu przy niewłaściwym użytkowaniu (np. zerwanie gumki, pęknięcie kamienia)

Biżuteria wykonana jest z materiałów bezpiecznych dla skóry, nie zawiera niklu ani uczulających stopów metali. Stosowane elastyczne gumki i zapięcia są starannie dobierane, by zapewnić komfort noszenia także osobom z wrażliwą skórą.

5. Instrukcja użytkowania i przechowywania

Aby zapewnić długowieczność produktu:

• Unikaj kontaktu z wodą, perfumami, olejkami i kosmetykami
• Zdejmuj biżuterię do snu, kąpieli, treningu, wizyty w saunie
• Nie wystawiaj na bezpośrednie działanie promieni słonecznych
• Przechowuj w osobnym woreczku, z dala od wilgoci

6. Reklamacje i zgłoszenia

Każde zgłoszenie dotyczące uszkodzenia, niezgodności, braku elementów lub podejrzenia niebezpieczeństwa może zostać przesłane na adres: kontakt@gemtrix.pl

Przykładowy scenariusz:

• Klient zgłasza pęknięcie kamienia lub zerwanie gumki w ciągu 7 dni od dostawy.
• Prosimy o numer zamówienia i zdjęcie uszkodzenia.
• W terminie do 14 dni dokonujemy analizy i informujemy o możliwościach: naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy.

W każdym przypadku działamy elastycznie i z uwzględnieniem dobra klienta.

7. Monitoring i odpowiedzialność producenta

Producent prowadzi stały monitoring jakości i bezpieczeństwa swoich produktów. W przypadku wykrycia serii wadliwej lub informacji o zagrożeniu dla klienta, produkt może zostać wycofany ze sprzedaży, a klienci informowani drogą mailową lub przez stronę internetową.

Gemtrix współpracuje z organami nadzoru rynku i udostępnia wszelkie wymagane informacje zgodnie z przepisami Rozporządzenia UE 2023/988.

8. Recykling i opakowania

Produkty pakujemy w kartonowe pudełka oraz woreczki tekstylne z logo. Zalecamy ich dalsze wykorzystanie lub segregację zgodną z lokalnymi przepisami dotyczącymi odpadów.

Biżuteria nie podlega recyklingowi jako odpad niebezpieczny.

9. Etykieta i oznaczenia

Na metce i w opisie produktu zamieszczone są kluczowe informacje:

• Nazwa produktu
• Przeznaczenie: dekoracyjne
• Ostrzeżenie: nie dla dzieci <7 lat
• Informacja o kraju produkcji: Polska

10. Czego się wystrzegać

• Nie stosuj bransoletek do celów zdrowotnych ani nie przerywaj leczenia medycznego.
• Nie udostępniaj biżuterii dzieciom
• Nie użyj Palo Santo ani szałwii w zamkniętych pomieszczeniach bez wentylacji

11. Zgodność z GPRS

Wszystkie produkty oferowane przez Gemtrix są zgodne z Rozporządzeniem (UE) 2023/988. Posiadamy dokumentację produktową, rejestrujemy partie, informujemy klienta o zasadach użytkowania i reagujemy na zgłoszenia.

12. Aktualizacje dokumentu

Wersja: 1.0
Data publikacji: 10.03.2025
Data ostatniej aktualizacji: 10.03.2025

W przypadku zmian w prawie, ofercie lub produktach dokument będzie aktualizowany.